当ショップでは、オーダーメイド・受注制作の商品を中心に取り扱っております。

ご注文後、必要に応じてこちらからデザインに関するヒアリングをさせていただきます。

【制作の流れ】

1. ご注文・ご入金

2. デザイン確認・ご承認

3. 制作開始

4. 完成・発送

※デザイン確定後のキャンセル・内容変更はお受けできませんので、必ずご確認ください。

お支払い方法は以下よりお選びいただけます。

• クレジットカード決済

• コンビニ決済

• 銀行振込（※振込手数料はお客様負担となります）

• キャリア決済

• PayPal

• Amazon Pay

※BASEのシステム上、ご入金確認後の制作・発送手配となります。

商品のサイズや仕様に応じて、以下いずれかの方法にて発送いたします。

• レターパック

• ヤマト運輸・郵便サービス

※送料は商品ごとに異なりますので、詳細は各商品ページをご確認ください。

【納期について】

イラスト・デザインの確定後、通常【2週間以内】に発送いたします。

※オーダーメイド商品のため、制作にお時間をいただいております。

なお、以下の場合は納期が前後する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

• ご注文アイテムの仕様や数量による場合

• 繁忙期・制作状況による場合

お急ぎのお客様には、追加料金にて短縮納品が可能なアイテムもご用意しております。

ご希望の際は、事前にお気軽にお問い合わせください。

当サイトでは、オーダーメイド・受注制作の商品を中心に取り扱っておりますため、以下の通りキャンセル・返品ポリシーを設けております。

【キャンセルについて】

ご注文確定後のキャンセルは、原則としてお受けできかねます。

ただし、制作開始前の段階に限り、ご事情に応じてキャンセルをお受けできる場合がございます。

ご希望の場合は、できるだけ早くお問い合わせフォームよりご連絡ください。

※既に制作が開始されている場合や、データ制作・素材準備等に着手している場合はキャンセルをお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

【返品・交換について】

オーダーメイド商品の性質上、お客様都合による返品・返金はお受けしておりません。

ただし、以下の場合に限り、交換対応をさせていただきます。

•　お届けした商品に破損・汚損・明らかな不良がある場合

•　ご注文内容と異なる商品が届いた場合

•　誤発送や制作ミスがあった場合

該当する場合は、商品到着後【7日以内】に写真添付のうえ、必ずご連絡ください。

状況を確認のうえ、速やかに対応いたします。

ご不明点がございましたら、【お問い合わせフォーム】よりお気軽にご相談ください。

購入時に気になる点、ご不明点がありましたら
お気軽にLINEにてお問合せ下さいませ。